我国工运事业是党的事业的重要组成部分, 工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性 工作。

—— 习近平

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陈航

女,1988年出生,林州市风景名胜区管理委员会公务讲解员, 2009参加工作至今。作为一个80后的年轻讲解员,她一直爱岗敬业,勤勤恳恳,以负责的工作态度,实干的工作作风,娴熟的业务技能,赢得了单位同事和游客的好评,参加工作以来多次获得荣誉称号。2011年在“林州市洪谷山杯导游员讲解员服务技能大赛”获“林州市十佳讲解员”荣誉称号;2012年在“林州市太行屋脊杯导游员讲解员服务技能大赛”获 “林州市十佳讲解员”荣誉称号;2013年在“林州市万泉湖杯导游员讲解员服务技能大赛”中取得第一名,荣获“林州市十佳讲解员”荣誉称号;2013年被共青团林州市委授予“新长征突击手”荣誉称号。2013年获林州市“五一”劳动奖章;2013年获安阳市“同心共筑巾帼梦演讲比赛”三等奖。

思想决定行动,素质决定能力。陈航同志能够严格要求自己,尊重领导,团结同事,协调组织能力强,思想活跃,作风严谨。思想上积极要求进步,坚持党性原则,坚持马列主义毛泽东思想,工作上扎实肯干。在接受带团任务时,专挑难团,辛苦团带;在服务意识上,热情、认真、高效率,强调具有超前敏感的服务意识;在工作能力上,坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力,做好旅游工作中的桥梁。

“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,做事再勤一点”工作已经四年有余,陈航同志始终以一个新人的标准来要求自己,努力提高自身综合素质。认真学习,积极参加单位组织的各项工作。为了更好地宣传林州的旅游业,让广大游客度过一个美好的旅程,陈航学习旅游相关知识,利用业余时间广为涉猎有关林州的地理、革命历史、掌握故事传说、风俗人情等,积累了丰富的知识。同时,她注意观察,用心感受,善于根据不同游客,采取不同的导游办法让客人融入其中。她的热情大方、真诚态度和灵活的导游艺术,赢得了广大游客的好评与信任。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记导游的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都起到带头作用。

陈航同志以服务赢得尊重,以任劳任怨得到肯定,以勇于创新收获赞赏。从事导游接待工作以来,经历了苦与乐,真正体会到导游工作的艰辛、快乐、责任与意义的重大。在平凡的岗位上展现着80后讲解员的新形象,将魅力青春无怨无悔地献给旅游事业。